Betclic bietet mobile App für iphone und nicht für Android

Betclic fährt in Bezug auf die mobile App für iPhone und für Android den gleichen Kurs wie andere Buchmacher auch. Selbstverständlich können die Spieler von unterwegs mit jedem internetfähigen Handy jederzeit aus dem gesamten Fundus der angebotenen Wetten ihre besten Chancen auswählen und die Einsätze tätigen.

Eine App, die über die Homepage heruntergeladen werden kann, wird bislang aber nur für die Produkte aus dem Hause Apple angeboten. Für das iphone lässt sich die betclic App somit ganz einfach über den AppStore herunterladen. Alle anderen Betriebssysteme laufen über einen browserbasierten Zugriff durch die Eingabe von m.betclic.com.

Einzige Voraussetzung ist, wie gesagt, dass das Handy internettauglich ist, Hersteller oder Betriebssystem spielen dabei keine Rolle. Was auf den ersten Blick ein wenig schade wirkt, nämlich dass es keine Android-App gibt, ist auf den zweiten Blick zu verschmerzen. Mit der browserbasierten Lösung steht betclic als mobiler Anbieter für Sportwetten einem ungleich größeren Publikum zur Verfügung.

Betclic mobile App für iPhone und Android – das müssen Sie wissen:

  • Als iPhone-Nutzer greifen Sie über eine klassische App auf das Wettangebot von betclic zu.
  • Verwenden Sie ein anderes Gerät, steht eine browserbasierte Lösung für alle internetfähigen Handys zur Verfügung.
  • Sowohl Pre-Game Wetten als auch Live-Wetten sind über die App möglich
  • Kontoeinstellungen sowie alle platzierten Wetten sind auch mobil abrufbar

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Gibt es Nachteile dieser App-Lösung?

Unsere betclic Erfahrungen zeigen auf, dass die Nutzer keinen spürbaren Nachteil erfahren. Wie bereits erwähnt, greifen auch viele Konkurrenten darauf zurück, dass nicht für jedes Betriebssystem am Smartphone eine App-Lösung geboten wird. Am besten kommen iPhone-User davon. Sofern es eine App-Lösung gibt, ist diese für Apple-Produkte stets vorhanden. Kein Wettanbieter kann es sich heutzutage allerdings erlauben, dass andere Betriebssysteme vernachlässigt werden. Deshalb ist es dem User immer möglich, auf eine browserbasierte Lösung zurückzugreifen. Diese agiert plattformunabhängig, sodass kein Betriebssystem vernachlässigt wird und immer von unterwegs aus gewettet werden kann. Es entsteht also kein nennenswerter Nachteil, wenn keine dezidierte App-Lösung für alle Betriebssysteme geboten wird, solange eine optimierte Ansicht für mobile Endgeräte vorhanden ist.

Was bietet betclic neben der App noch für Neukunden?

Jeder Wettanbieter ist heutzutage darauf bedacht, dass Neukunden akquiriert werden können. Am besten geschieht dies über den Neukundenbonus, in diesem Fall den betclic Bonus Code. Für Nutzer des mobilen Angebots gibt es noch eine weitere interessante Alternative. Wer seine erste Wette über ein mobiles Endgerät platziert, der kann bis zu 10 € sorglos agieren. Geht die Wette verloren, dann erhält der Kunde sein Geld zurück. Somit entsteht kein Risiko und man kann sich an den Sportwetten Anbieter ein wenig herantasten.

Tipp: Auch im Bereich Poker gibt es tolle Willkommensangebote

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Vor allem für Nutzer, die nicht sehr viele Erfahrungen haben, ist es interessant, wo Kontakt hergestellt werden kann. Heutzutage gibt es natürlich viele unterschiedliche Möglichkeiten. Wichtige Anliegen können über die FAQ erledigt werden. Wird die Antwort nicht gefunden, so ist es zu empfehlen, dass der Kundenservice kontaktiert wird. Hier gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten. Zum einen gibt es ein Kontaktformular über die Website. Das konkrete Anliegen kann ausgewählt und näher dargestellt werden. Zum anderen ist es möglich, direkt eine E-Mail zu verschicken. In beiden Fällen kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. Andere Sportwetten Anbieter offerieren dem Kunden Hotlines oder Live Chats, es besteht also Verbesserungsbedarf.

  • Kontakt über E-Mail oder Kontaktformular
  • FAQ bereitet die wichtigsten Anliegen auf
  • keine Hotline und kein Live Chat

Fazit: Gute App-Lösung, mangelhafter Kundenservice

Die betclic mobile App für iPhone und Android stellt eine gute Lösung dar. So werden in der Regel iPhone Kunden von vielen Wettanbietern bevorzugt. Das heißt, dass an dieser Stelle eine dezidierte App-Lösung vorliegt, wie etwa die Tipico mobile App. Andere Betriebssysteme gehen oftmals leer aus. Das soll bedeuten, dass zwar keine App angeboten wird, allerdings eine optimierte Ansicht für mobile Endgeräte vorliegt. Somit kann plattformübergreifend immer und überall gewettet werden, sofern natürlich eine Internetanbindung vorliegt. Was den Kundenservice betrifft, so besteht eindeutig Nachholbedarf bei betclic. Es ist zu wenig, wenn der Anbieter nur ein Kontaktformular und E-Mail-Verkehr anbietet. Auf dringliche Anliegen kann also nicht sofort reagiert werden, sodass sich der Kunde im Zweifel gedulden muss. Eine Hotline oder ein Live Chat wäre eine wunderbare Ergänzung.

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